Rücksendungen

ALLGEMEINE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal zurücksenden oder umtauschen.

RÜCKSENDEKOSTEN

Nach der Registrierung deiner Rücksendung erhältst du ein vorfrankiertes Rücksende-Label. Je nach Land können Rücksendekosten anfallen, die von deiner Rückerstattung abgezogen werden.

Deutschland: 4,95€

BEDINGUNG FÜR RÜCKSENDUNGEN

  • Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Artikel dürfen anprobiert werden, dürfen jedoch keine Gebrauchsspuren, Waschungen oder Beschädigungen aufweisen
  • Alle Etiketten müssen befestigt sein
  • Artikel müssen frei von Flecken, Gerüchen oder Tierhaaren sein

Alle Artikel werden nach Erhalt überprüft. Artikel, die sich in einem ungeeigneten Zustand befinden, können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.

FEHLERHAFTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Wenn du einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten hast, wende dich bitte vor der Rücksendung an unseren Kundenservice.
Unser Team prüft den Fall und unterstützt dich bei den nächsten Schritten.

Bei Fragen oder Anfragen für Retouren

Schreibe eine Mail an info@praymore.de (Grund der Retoure, Bestellnummer, Vollständiger Name und aktuelle Wohnadresse)